Die Leser des Magazins Falstaff Living wählten Wetscher zum beliebtesten Einrichtungshaus Österreichs. Wir freuen uns und stellen uns die Frage: warum haben wir diesen Preis bekommen?
Freitagabend. Das Wetscher Team hat sich an der Kundenbar versammelt. Ein völlig von selbst funktionierendes, wöchentliches Ritual. Der Druck der vergangenen Arbeitstage löst sich im Geklirre und Gelächter, in Bier und Prosecco und am alten Alessi-Aschenbecher auf.
Heute ist es dennoch anders. Wir haben die Nachricht erhalten, von der Falstaff Living Community zum „most popular shop“ gekürt worden zu sein. Nicht unsere Kollegen in Wien, in Linz, in Graz haben den ersten Platz erreicht. Sondern wir, im Zillertal. Die Stimmung oszilliert zwischen „eh logisch, wer sonst“ und „unglaublich, wir hier zwischen den Bergen“. Alle sind stolz und der eilig beschaffte Champagner soll diesen noch unglaublichen Moment rahmen, ganz festhalten. Wir stoßen an und fragen uns, was Wetscher ausmacht. Warum sind wir anders als andere, werden als bemerkenswert wahrgenommen? Für die Antwortfindung muss man einige Fäden zusammenlaufen lassen.
Von Markenwerten und Emotionen
Im Laufe der Jahre wurden unsere Philosophie und unsere Arbeit schon mehrmals durch Auszeichnungen bestätigt, darunter „Bestes Familienunternehmen“ und der „Internationale Interieur Award“, der „Ausgezeichnete Lehrbetrieb“. Warum bekommen gerade wir hier auf der grünen Wiese diese Anerkennung? Marken mit hohem Wiedererkennungswert oder langer Tradition haben immer eine bis ins Detail geschliffene Außenwahrnehmung. Wir dürfen feststellen, dass auch wir, ganz unseren Werten und Ideen entsprechend, als starke Marke wahrgenommen werden und nicht etwa ausschließlich als Markenvertrieb. Was uns definiert, ist allerdings kein bestimmtes Produkt, sondern eine Haltung, eine Konsequenz, eine Geschichte.
Das Fleisch am Bein, das Gras beim Stein*
Warum entsteht eine Firma wie unsere genau hier, in einem kleinen Ort im Zillertal? Einerseits finden sich viele Hidden Champions in engen Tälern, zwischen hohen Bergen. Wer einen Standort am A. der Welt hat, muss nach draußen gehen. Wenn der Scheinwerfer fehlt, entsteht ein starkes Bestreben, sich selbst immer weiter zu verbessern. Andererseits liegt unser Einrichtungshaus an einer Mentalitätsgrenze – im Spannungsfeld zwischen der überbordenden Kreativität des Südens und der nüchternen Präzision des Nordens. Die Nähe zu Mailand und der Brianza, die in unserer Branche eine so maßgebliche Rolle spielen, hat unser Bewusstsein für Qualität über Generationen geschärft und bereits vor Jahrzehnten den Wunsch initiiert, internationale Möbelmarken nach Tirol zu bringen und sie den hochwertigen Maßanfertigungen aus unserer eigenen Produktion zur Seite zu stellen. Dass wir so tief und unverrückbar im Zillertal verwurzelt sind, hat aber natürlich auch familienhistorische Gründe.
Tiroler Melange
Diese Familiengeschichte hat eine beispiellose Melange entstehen lassen. Bei Wetscher vermischt sich fest verankerte, eigene Tradition mit externen Einflüssen aus Kunst, Kultur und Design. Der Firmengründer, mein Urgroßvater, kam aus dem Bauernstand. Bereits er strebte nach außen: Seine Meisterprüfung legte er in Südtirol ab, weil die Qualität des Handwerks dort höher war. Mein Großvater war ein geschickter Nachfolger, kaufte Möbel auch bei anderen Herstellern ein und fügte der hauseigenen Produktion den Handel hinzu.
In dritter Generation drängte mein Vater nach seiner Ausbildung zum Tischlermeister darauf, gestalterisch der Provinz zu entfliehen und ging nach Linz und Wien auf die Kunsthochschule. Ich wuchs in einer Atmosphäre auf, in der Einrichtung bereits sehr visionär betrachtet wurde. Namhafte Designer, Architekten und Geschäftspartner gingen ein und aus. In den 1990 Jahren haben wir uns hochgradig spezialisiert und die Firma darauf ausgerichtet, ausschließlich Premiummarken zu führen.
Was ist nun die Conclusio?
Es sind sicher nicht die vielen großen Marken oder die schöne Ausstellung. Es ist auch nicht die Tischlerei oder eine schöne Dekoration am Eingang. Was Wetscher wirklich ausmacht, sind die Menschen: Mitarbeiter, von denen viele über Jahrzehnte, auch im Familienverbund und oft über mehr als eine Generation, hier arbeiten und gearbeitet haben. Das sind und waren richtige Mitunternehmer.
Oft in tragenden Positionen, haben sie ganz neue Wurzeln geschlagen, haben uns Stamm und Krone, Furchen und Farbe gegeben. Menschen mit Leidenschaft zur Leistung – gegenseitig getragen in der wertschätzenden Atmosphäre eines echten Familienbetriebes. Alle unsere Mitarbeiter greifen in das größte aller Regale der Möglichkeiten: zu den einmaligen Produkten und Marken, Holz und Handwerk, zur Innenarchitektur, zu Wetscher Max, zu dieser am österreichischen Einrichtungsmarkt einmaligen Kombination und Vielfalt an Möglichkeiten.
© Fotografie Gabriel Buechelmeier
Was Wetscher definiert, ist das tief erfahrene Wissen um Schönheit und Stil eines Raumes. Das Erkennen, welcher Mensch sich in welcher Stimmung am wohlsten fühlt. Darum kommen Kunden von überall her nach Fügen, um uns einen Einblick in ihre individuellen Träume und in ihre Persönlichkeit zu gewähren. Das ist das Darum, zusammen mit unserem fast wahnsinnigen Idealismus, weit über eine wirtschaftliche Orientierung hinaus. Dieser Drang, die immer bestmögliche Leistung abzuliefern. Dieser Wettbewerb, aus dem unveränderbaren Nachteil des Standortes einen überragenden Vorteil zu schaffen. Für unsere Kunden, für uns selbst.
Einer, der ein sehr aussagekräftiges Darum auf das große Warum hatte, ist Giorgio Busnelli – CEO im Ruhestand von B & B Italia. Ihm möchte ich das Abschlusswort erteilen:
“Ein Haus von ähnlicher Faszination, Größe und Qualität eines Wetscher gibt es kaum ein zweites Mal auf der Welt.”
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Jetzt ist übrigens die beste Zeit für einen Ausflug ins Zillertal, das gerade zu einem sommerlichen Naturspektakel aufblüht. Darüber hinaus wartet die Region mit einer Reihe an sehr stilvollen Hotels und ausgezeichneten Restaurants auf. Unsere persönlichen Tipps und Empfehlungen teilen wir unter https://www.wetscher.com/ueber-uns/ausflug-in-die-schoene-welt-des-wohnens.
Und hier das Podcast Interview in dem ich mit Robert Pacher über meinen persönlichen Zugang zu Stil und Schönheit gesprochen habe. Jetzt reinhören!
